FedEx 即聯(lián)邦快遞，是一家國際性速遞集團(tuán)，隸屬于美國聯(lián)邦快遞集團(tuán)（FedEx Corp）。其相關(guān)情況介紹如下：

發(fā)展歷史：FedEx 由弗雷德里克?W?史密斯（Frederick W. Smith）于 1971 年在美國田納西州孟菲斯創(chuàng)立。1973 年 4 月 17 日開始運(yùn)營，首晚便向 25 個(gè)美國城市遞送了 186 個(gè)包裹。1994 年，其正式將品牌統(tǒng)一為 FedEx。其曾歷經(jīng)初期 26 個(gè)月虧損 2900 萬美元等艱難時(shí)刻，后于 1977 年靠 1.1 億美元銷售額實(shí)現(xiàn) 800 萬美元盈利，并在后續(xù)借航空貨運(yùn)管制放松等機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營收破 10 億美元。

總部位置：設(shè)于美國田納西州孟菲斯，這里也是其重要的轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐，其在孟菲斯國際機(jī)場設(shè)有規(guī)模龐大的航空貨運(yùn)操作中心。

業(yè)務(wù)規(guī)模：

服務(wù)范圍：服務(wù)覆蓋全球超 220 個(gè)國家和地區(qū)。

運(yùn)輸能力：擁有 654 架飛機(jī)，大致有 4.4 萬輛專用貨車，每個(gè)工作日能處理約 330 萬件包裹。

亞太布局：2009 年啟用位于中國廣州白云國際機(jī)場的亞太區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，并于 2012 年開設(shè)新加坡南太平洋區(qū)域樞紐，2014 年開設(shè)日本大阪北太平洋樞紐等。在中國，其每周有超 300 個(gè)國際航班，車輛數(shù)超 2700 輛。

核心業(yè)務(wù)類型

FedEx Express（聯(lián)邦快遞優(yōu)先快遞）：主打國際限時(shí)快遞服務(wù)，提供次日達(dá)或特定時(shí)間送達(dá)服務(wù)，是其最廣為人知的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

FedEx Ground：主要針對美國和加拿大地區(qū)提供小包裹地面配送服務(wù)，更側(cè)重商業(yè)與住宅日常配送，配送時(shí)效通常為 2 至 7 個(gè)工作日。

FedEx Freight：面向美國、加拿大、墨西哥等地區(qū)提供重型貨物貨運(yùn)服務(wù)。

FedEx Services：為其他各業(yè)務(wù)部門提供銷售、營銷、信息技術(shù)等支持服務(wù)。

服務(wù)優(yōu)勢聯(lián)邦快遞：FedEx 設(shè)有 “準(zhǔn)時(shí)送達(dá)保證”，若未按公布或報(bào)價(jià)的遞送時(shí)間送達(dá)，哪怕延誤 60 秒，也會按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償。其還提供多種遞送簽收選項(xiàng)，重新遞送服務(wù)不收取額外費(fèi)用，還提供星期六遞送選項(xiàng)等。