“請問您是哪家公司？”
很多企業(yè)座機撥出后，對方第一句話就是這個。你是正規(guī)公司、是老客戶，卻仍常常被誤認為是陌生來電。

這不是客戶挑剔，而是你的號碼對他們來說——沒有身份感。公司座機認證，就是幫企業(yè)解決這個“身份識別難題”，讓每一通座機來電都帶上品牌標簽。

一串數(shù)字沒有說服力，客戶只會“防著你”

公司用座機聯(lián)系客戶，聽上去很好，但如果顯示內(nèi)容只是普通數(shù)字，客戶看到陌生座機號往往不會接，甚至直接掛斷。

認證后的公司座機會直接在客戶安卓手機上顯示企業(yè)名稱，有的平臺還能配合LOGO展示，讓客戶第一眼就知道你是誰，從而愿意溝通、信任你、留下聯(lián)系方式。

√ 客戶不再問“你是誰”，減少溝通成本
√ 提前亮明身份，提升座機接通率
√ 每一通都是“實名制”的品牌觸達

建立品牌來電標簽，讓座機成為溝通入口

座機并不只是一個通信工具，它也可以是企業(yè)品牌的一部分。通過認證，公司固定就能擁有清晰可見的“來電標簽”，讓品牌形象從語音開始建立。

√ 撥出時顯示公司名稱，打造品牌印象
√ 未接也在客戶通話記錄中保留公司名，方便回撥
√ 形成長期曝光，提升品牌記憶度
√ 減少因座機號無標識而導致的拒接、誤會、投訴等問題

對客戶來說，有展示的來電更值得接聽；對企業(yè)來說，展示身份的更容易被記住。

哪些企業(yè)更適合做公司座機認證？

無論你是做服務、銷售，還是客戶維護，只要你還在使用座機外呼，這項認證都值得嘗試，尤其適合：

√ 售后服務類企業(yè)：如物流、電商、安裝、維修
√ 本地化服務型公司：如教育機構(gòu)、門診、餐飲預訂等
√ 客戶回訪頻繁的團隊：如房產(chǎn)中介、咨詢公司、會銷團隊
√ 需要提升品牌曝光與接通效率的企業(yè)

如果客戶經(jīng)常問“你是哪的”，那么你就該考慮展示自己的來電身份了。

展示效果覆蓋哪些設(shè)備？

√ 覆蓋華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、聯(lián)想、金立等主流安卓機型
√ 支持騰訊手機管家、360等號碼識別平臺
√ 暫不支持蘋果系統(tǒng)展示
√ 可同步上傳公司LOGO（需資料合規(guī)）

認證后的座機號碼，不只是提升接通率，更能成為企業(yè)持續(xù)溝通的通道。