北京電商退運返修 個人護(hù)理設(shè)備出口貨物退運 案例
深圳 全球立達(dá) 供應(yīng)鏈管理有限公司
深圳 全球立達(dá) 供應(yīng)鏈（2015年成立）專注跨境逆向物流，總部位于深圳坂田商務(wù)區(qū)。
通過整合空海運資源及歐美亞多國海外倉網(wǎng)絡(luò)，提供全鏈路解決方案：核心業(yè)務(wù)：退運返修（合規(guī)認(rèn)證處理）、退貨換標(biāo)（標(biāo)簽快速更換）、跨國轉(zhuǎn)運（含香港清關(guān)中轉(zhuǎn)）、智能倉儲代發(fā)；破局優(yōu)勢：全流程一站式服務(wù)，覆蓋退件回收至二次銷售；合規(guī)操作（稅務(wù)/海關(guān)/平臺認(rèn)證）；透明報價體系+貨損先行賠付承諾；自研可視化系統(tǒng)降低30%貨損率。
以數(shù)字化逆向供應(yīng)鏈體系，助力企業(yè)滯銷庫存，實現(xiàn)跨境退運成本降低與周轉(zhuǎn)效率倍增。


案例簡述：某次北京電商平臺上，個人護(hù)理設(shè)備因質(zhì)量問題遭遇退運返修。
該批貨物為高科技個人護(hù)理設(shè)備，集成了智能溫控、多檔位調(diào)節(jié)及防水功能，專為追求便捷生活方式的消費者設(shè)計。
設(shè)備在出口前經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢驗，但因生產(chǎn)批次中存在的微小瑕疵導(dǎo)致部分產(chǎn)品在實際使用中表現(xiàn)不佳，如溫度控制不穩(wěn)定及功能切換不靈敏等問題。
經(jīng)與平臺及客戶溝通后，決定啟動退運返修流程，確保消費者權(quán)益并維護(hù)品牌形象。
通過該案例，企業(yè)認(rèn)識到在質(zhì)量控制和客戶反饋機制上的重要性，并著手優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，以減少未來類似情況的發(fā)生。


退運返修所需單證：1、《退運申請報告》及有關(guān)情況說明；2、收發(fā)貨人雙方簽訂的退運協(xié)議及相關(guān)證明材料；3、已報關(guān)貨物的原報關(guān)單正本、報關(guān)委托書，以及合同、裝箱單、、載貨清單等相關(guān)單證；4、因品質(zhì)或者規(guī)格原因退運的，應(yīng)當(dāng)提交國家質(zhì)檢總局審核合格的檢驗鑒定機構(gòu)出具的原進(jìn)、出口貨物品質(zhì)不良或者規(guī)格不符的檢驗證明書或者其他有關(guān)證明文件；5、因品質(zhì)或者規(guī)格原因，出口貨物自出口之日起1年內(nèi)原狀復(fù)運進(jìn)境的退運貨物，還應(yīng)提交國稅部門出具出口未退稅或已補稅的證明；6、入境貨物通關(guān)單、檢驗檢疫證書（包括境外商檢機構(gòu)驗證）及其他進(jìn)口環(huán)節(jié)應(yīng)提交的監(jiān)管證件，如不具備，應(yīng)說明原因；7、其他海關(guān)認(rèn)為有必要提供的單證。