近幾年鮮燉燕窩的周期滋補(bǔ)服務(wù)模式受到用戶的歡迎，燕窩商家引入周期配送服務(wù)，用戶按年、按月訂購(gòu)，再每周新鮮燉煮、冷鮮配送。但如果商家靠人工手動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶每次要配送的商品、配送的地址等，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

【鮮燉管家】——一款燕窩鮮燉商城，用戶可在商城上按年、按月訂購(gòu)鮮燉燕窩，系統(tǒng)支持“自助發(fā)貨調(diào)整“，在實(shí)現(xiàn)用戶需求與生產(chǎn)計(jì)劃匹配的，用戶可以隨時(shí)按需修改自己的發(fā)貨時(shí)間和收貨地址，無(wú)論是送禮、休假、出差等都可隨意切換，幫助用戶在快節(jié)奏的生活中養(yǎng)成周期規(guī)律服用的滋補(bǔ)習(xí)慣。

鮮燉管家（燕窩鮮燉商城）核心功能包括：

① 商品管理（區(qū)分普通商品和鮮燉套餐商品，商品上下架簡(jiǎn)單易操作）；

② 訂單管理（客戶購(gòu)買的普通商品和新燉套餐商品分開(kāi)統(tǒng)計(jì)，且系統(tǒng)可配置小票打印機(jī)，在客戶下單后可自動(dòng)打印快遞單和小票）；

③ 用戶管理（系統(tǒng)會(huì)員后臺(tái)統(tǒng)一管理，可以對(duì)會(huì)員劃分分組、設(shè)置標(biāo)簽，定向發(fā)送優(yōu)惠券以及調(diào)整會(huì)員的積分余額，針對(duì)不同會(huì)員等級(jí)還可設(shè)置不同的優(yōu)惠力度）；

④ 分銷代理（會(huì)員推廣，以老拉新，且支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，會(huì)員可申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)，開(kāi)通自提點(diǎn)，賺取團(tuán)長(zhǎng)和自提點(diǎn)傭金）；

⑤ 營(yíng)銷裂變（包括優(yōu)惠券、簽到、拼團(tuán)、砍價(jià)等多種主流營(yíng)銷活動(dòng)，滿足日常運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景）；

⑥ 配送管理（客戶的云倉(cāng)庫(kù)存監(jiān)控，系統(tǒng)自動(dòng)定時(shí)生成備貨計(jì)劃、配送計(jì)劃，無(wú)需人工統(tǒng)計(jì)）；

⑦ 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（以會(huì)員、商品、交易等維護(hù)統(tǒng)計(jì)商城數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)依據(jù)）。

商家后臺(tái)配送管理功能：

1、會(huì)員云倉(cāng)：查看每個(gè)會(huì)員的套餐商品剩余數(shù)量，庫(kù)存快沒(méi)有的時(shí)候，可以提現(xiàn)會(huì)員復(fù)購(gòu)；

2、備貨統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)生成，實(shí)現(xiàn)用戶需求與生產(chǎn)計(jì)劃的匹配；

3、配送單管理：系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)生成，自動(dòng)扣減會(huì)員云倉(cāng)庫(kù)存，商家可按配送計(jì)劃發(fā)送貨，無(wú)需人工統(tǒng)計(jì)。

用戶如何自助發(fā)貨調(diào)整？

① 用戶登錄鮮燉管家小程序商城，點(diǎn)擊【周期管理】頁(yè)面；

② 在‘我的庫(kù)存’處可以看到自己當(dāng)前的剩余商品及庫(kù)存數(shù)；

③ 在‘近期訂單’處可以看到自己近期會(huì)收到的鮮燉商品訂單，可查看物流信息，避免忘記取貨導(dǎo)致商品過(guò)期；

④ 在‘周期管理’處可自助調(diào)整發(fā)貨，系統(tǒng)是根據(jù)這里的送貨地址信息定時(shí)生成配送單來(lái)發(fā)貨的，用戶可通過(guò)【發(fā)貨調(diào)整】，自助修改收貨地址、收貨周期、每次的商品及口味、數(shù)量或聯(lián)系人等。

⑤ 客戶如果出差、要送禮等，可新增送貨地址，系統(tǒng)到時(shí)候就會(huì)生成配送單，由商家發(fā)貨送出，不需要每次都聯(lián)系工作人員修改；

⑥ 對(duì)于暫時(shí)不再配送的地址，可直接將對(duì)應(yīng)地址的配送暫停，關(guān)閉【正常送貨中】的開(kāi)關(guān)即可；

⑦ 對(duì)于不再配送的地址，在暫停后可直接刪除地址。