ITSS 與 ISO 的價值對比：

ITSS 適合：

       中國境內(nèi)需要 IT 服務、提供 IT 服務或從事 IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或個人；

       ISO 適合：外包 IT 服務的企業(yè)，希望確保其所有 IT服務供應商都使用一致方法的公司，希望為 IT 服務管理設定基準的 IT 服務供應商。

ITSS 與 ISO 的關鍵內(nèi)容對比：

       ITSS 是一套體系化的信息技術服務標準庫，規(guī)定了 IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化。適合行業(yè)主管部門，IT 服務供方，高校和科研院所，個人；

       ISO 是專門針對信息技術服務管理（ITServiceManagement）領域的國ji標準。適用于企業(yè)為將其全部或部分 IT服務外包而進行招標的時候；企業(yè)需要證明其有能力提供滿足客戶要求的服務的時候；企業(yè)希望通過有效地實施服務管理流程來評測和提高其服務質(zhì)量的時候。

ITSS 與 ISO 的發(fā)布地點對比：

       ITSS 是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下進行，在中國，將會是國 內(nèi)IT 服務行業(yè)蕞重要的標準；

       ISO 是國ji標準機構(gòu)推出，包括印度、日本、韓國和中國在內(nèi)的諸多 國家都積極地實施 ISO認證。