生態(tài)協(xié)同。由于場(chǎng)景協(xié)同涉及到的其實(shí)是很多具體的消費(fèi)行為，比如，同個(gè)商場(chǎng)當(dāng)中，有電影院、服裝、游樂場(chǎng)、餐飲等等，而他們背后，又涉及到線上的商家、物流、營(yíng)銷、支付等。這就需要把各種具體消費(fèi)行為背后的商家及其他合作伙伴，通過一種新的商業(yè)生態(tài)圈的模式有機(jī)組合起來。

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后，技術(shù)驅(qū)動(dòng)。我們處于一個(gè)技術(shù)大爆炸的時(shí)代，有些技術(shù)是為了更好地提高效率的，比如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等，有些技術(shù)是為了更好地提升體驗(yàn)價(jià)值的，比如虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等。?？蜐M新零售小程序時(shí)代，屬于那些能夠把這些新技術(shù)與消費(fèi)場(chǎng)景無縫結(jié)合起來的企業(yè)。

這本書出版，適逢福客滿新零售小程序風(fēng)起云涌的時(shí)代背景。其核心內(nèi)容來自作者及其團(tuán)隊(duì)多年浸淫、服務(wù)于大消費(fèi)領(lǐng)域，服務(wù)于消費(fèi)升級(jí)、零售及零售型商業(yè)地產(chǎn)等的經(jīng)驗(yàn)和提煉，使本書既具備寬闊的視野，在具體實(shí)踐操作的闡述上又讓讀者有親臨現(xiàn)場(chǎng)的感覺，值得推薦閱讀。書中對(duì)商業(yè)消費(fèi)生態(tài)的提煉，既有傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)和線上結(jié)合的案例，比如萬達(dá)地產(chǎn)、朝陽大悅城、西單商城等。